Let dětí, těhotných žen | Oficiální webové stránky Armenian Airlines

Při vydávání jízdenky pro cestující a při registraci dítěte musíte dopravci předložit doklad potvrzující věk dítěte. Věk dítěte se bere v úvahu k datu zahájení přepravy z výchozího místa odjezdu uvedeného v přepravním dokladu. Dopravce nebo jeho zástupce musí na letence dítěte uvést datum narození dítěte.

Dětská letenka, pokud se po zahájení přepravy změní trasa a/nebo datum odletu letu, je vystavena znovu za leteckou přepravu se slevou odpovídající věku dítěte v den zahájení přepravy z původního místo odjezdu uvedené v přepravním dokladu, a to i v případě, že se věk dítěte do doby opětovného vystavení přepravy změnil.

Děti ve věku od 2 do 12 let mohou být přepravovány v doprovodu dospělého cestujícího nebo cestujícího, který v souladu s občanským právem Arménské republiky nabyl plné způsobilosti k právním úkonům před dovršením osmnácti let, nebo bez doprovodu těchto cestujících pod dohledem. dopravce. Děti od 5 do 12 let mohou být přepravovány bez doprovodu těchto cestujících pod dohledem dopravce. Viz odstavec „Přeprava dětí bez doprovodu“.

Cestující cestující s dítětem může kromě příspěvku na dopravu zdarma vozit dětský kočárek, pokud jej cestující používá (nesmí být v původním obalu). Dětský kočárek se přepravuje v zavazadlovém prostoru letadla jako odbavené zavazadlo. Cestující smí použít kočárek pouze před nástupem do letadla. Kočárek musí být předán k naložení do zavazadlového prostoru bezprostředně před nástupem cestujícího a dítěte do letadla. Pokud chcete tuto službu využít, cestující musí informovat agenta na lince pro odbavení. Odbavovací agent musí bezprostředně před nástupem na odbavený kočárek vydat speciální odbavovací štítek.

Cestujícím s dětmi do 18 let je zakázáno sedět v blízkosti nouzových východů.

Děti starší dvanácti let mohou být přepravovány bez doprovodu dospělého cestujícího nebo cestujícího, který v souladu s občanským právem Arménské republiky nabyl plné způsobilosti k právním úkonům před dovršením osmnácti let.

Odchod nezletilého dítěte mimo KÚ se provádí v souladu s právními předpisy KÚ.

Cestující s dětmi do 2 let

Dospělý cestující nebo cestující, který v souladu s občanským právem Arménské republiky nabyl plné způsobilosti k právním úkonům před dovršením osmnácti let věku, má právo na bezplatnou vnitrostátní přepravu jednoho dítěte do dvou let věku. nebo pro mezinárodní přepravu – se slevou devadesáti procent z běžného nebo zvláštního jízdného, ​​pokud nejsou zvláštní podmínky pro uplatnění zvláštního jízdného, ​​bez zajištění samostatného místa k sezení s povinným vydáním jízdenky. Pokud je dítěti do 2 let na žádost doprovázejícího cestujícího poskytnuto samostatné sedadlo, je toto dítě přepravováno se slevou z jízdného pro dospělou osobu v souladu s podmínkami jeho uplatnění. Velikost slevy se bude rovnat velikosti slevy poskytnuté dítěti 2-12 let.

Ostatní děti do dvou let doprovázející cestujícího a také děti ve věku od dvou do dvanácti let jsou přepravovány se slevou z jízdného pro dospělé v souladu s podmínkami jeho uplatnění.

Je zakázáno umístit dvě děti na stejné sedadlo.

Z bezpečnostních důvodů, pro zajištění kyslíkové masky v případě odtlakování kabiny pro cestující, není povoleno umístit na palubu letadla na jeden blok sedadel více než jedno dítě do 2 let cestující bez samostatného sedadla.

Na základě předchozí žádosti může být dítěti poskytnuta dětská výživa do 2 let věku (BBML). Při absenci předběžné žádosti prostřednictvím rezervace není dítěti do 2 let zajištěno stravování na palubě letadla.

Na základě předchozí žádosti může být dětem do jednoho roku poskytnuta dětská kolébka na palubu letadla (pokud jsou k dispozici upevňovací prvky pro její instalaci). Dětská kolébka (BSCT-Bassinet / korbička / korbička) je určena pro dítě do 1 roku s hmotností do 11 kg.

V letadle jsou kojenci po celou dobu letu umístěni v náručí doprovázejících osob.

Je zakázáno umísťovat děti na stejný blok sedadel bez doprovodu dospělé osoby.

Kojenci by měli být vždy umístěni s hlavou od okna (kromě míst v blízkosti uličky, kde jsou kojenci umístěni nohama směrem k uličce), aby se předešlo případům poranění hlavy dítěte při pádu jakýchkoli předmětů ze servisních vozíků.

Novorozená miminka

Novorozené děti jsou přijímány k letecké přepravě podle doporučení lékařů ve věku sedmi a více dnů.

Přeprava předčasně narozených dětí se provádí pouze s lékařským potvrzením, které potvrzuje, že letecká přeprava je pro dítě bezpečná.

Přeprava skupin dětí

Přeprava cestujících do 18 let v počtu 10 a více dětí je přepravou skupiny dětí. Přeprava organizované skupiny dětí musí být předem dohodnuta/potvrzena dopravcem minimálně 3 pracovní dny před letem.

Cestujícím mladším 18 let je zakázáno sedět v blízkosti nouzových východů.

Vedoucí nebo funkcionář organizace (zákazník) tvořící skupinu dětí, odpovědný za zajištění bezpečnosti skupiny dětí, nejméně 10 pracovních dnů před letem, koordinuje s dopravcem přepravu organizované skupiny dětí, zajišťuje že dopravci je poskytnut obecný seznam dětí, seznam určených dospělých jako doprovodná přeprava (celé jméno, telefonní čísla), včetně odpovědné osoby seniora, seznam tísňových telefonních čísel. Přeprava se považuje za dohodnutou/potvrzenou po dohodě se zainteresovanými útvary dopravce a potvrzení zaslaném zákazníkovi.

Počet doprovázejících osob musí být alespoň jeden dospělý na 30 dětí. Počet doprovázejících osob může být upraven po dohodě s dopravcem.

Skupinová přeprava dětí je prováděna pod dohledem vedoucích skupin (doprovod). SBE musí vedoucímu skupiny vysvětlit pravidla ubytování a chování dětí na palubě.

V případě mimořádných situací (zpoždění odletu letadla, přistání na náhradním letišti), které mají za následek změnu letového řádu a trasy, vrchní odpovědná osoba z řad doprovázejících osob zajistí přijetí opatření k včasnému vyrozumění rodičů (zákonných zástupců). ) dětí.

Organizace služeb pro skupiny dětí

Při organizování stravování musí potravinářské výrobky z hlediska bezpečnostních ukazatelů splňovat požadavky regulační a technické dokumentace a být doprovázeny dokumenty uvádějícími jejich kvalitu a bezpečnost.

Registrace skupiny dětí se provádí u samostatných přepážek výhradně pro sedadla umístěná mimo prostor nouzového východu, přednost mají sedadla v první kabině. Doprovázející skupiny jsou registrováni na místech poblíž nouzových východů a v těsné blízkosti dětí.

Pokud to bude možné, bude skupina dětí umístěna ve speciálním prostoru a na letiště budou přistaveny autobusy.

Organizace práce personálu palubní průvodčí na palubě letadla zahrnuje sledování chování dětí, udržování řádného hygienického a hygienického stavu kabiny a v případě potřeby poskytování první pomoci.

Přeprava těhotných žen

Možnost využití letecké dopravy si musí těhotná žena určit sama podle svého zdravotního stavu.

Přeprava těhotných žen se provádí za podmínky, že Armenian Airlines nenese vůči cestujícímu žádnou odpovědnost za nepříznivé následky, které mohou pro cestujícího a plod vzniknout během přepravy a v důsledku přepravy.

Těhotné ženy, zejména v posledních 4 týdnech těhotenství (posledních 8 týdnů u vícečetného těhotenství) a během prvních 7 dnů po porodu, je vhodné mít potvrzení od lékaře potvrzující uspokojivý zdravotní stav těhotné po 28. těhotenství nebo v případě patologického těhotenství.

Z důvodu bezpečnosti letu je zakázáno umísťovat těhotné ženy do blízkosti nouzových východů.

Členům EK se doporučuje, aby taktně požádali těhotnou ženu o informace o jejím zdravotním stavu.

V případě předčasného porodu ženy poskytují pomoc členové EK.

Přeprava dětí bez doprovodu

Věková omezení

Děti, které cestují bez rodičů a nejsou svěřeny žádnému z cestujících ve věku:

• Vnitrostátní a mezinárodní lety: od 5 do 12 let.

Celkový počet dětí bez doprovodu není vyšší než tři na jednom letu.

Na žádost rodičů/zákonných zástupců přeprava dětí bez doprovodu se souhlasem Armenian Airlines lze poskytnout dětem od 12 do 16 let.

Děti do 5 let nejsou přijímány k přepravě jako děti bez doprovodu.

Podmínky pro přepravu dětí bez doprovodu

Dítě je přijato k přepravě bez doprovodu dospělého cestujícího, pokud:

• potvrzená rezervace;
• identifikační doklad: rodný list – pro děti do 14 let / cestovní pas – pro děti starší 14 let; mezinárodní pas pro mezinárodní přepravu;
• „Dohoda o přepravě dítěte bez doprovodu“ sepsaná rodičem, opatrovníkem (zákonným zástupcem) – sepsaná zástupcem dopravce (agentem) na letišti odletu 3 hodiny před plánovaným odletem letu;
• notářsky ověřený souhlas rodičů (zákonných zástupců) s povolením přepravy jejich dítěte mezinárodním přepravním letem bez doprovodu s uvedením data odletu a státu, který hodlá navštívit (pro mezinárodní přepravu);
• lékařské potvrzení o zdravotním stavu dítěte (v případě potřeby).

Přeprava dětí bez doprovodu se provádí pouze:

• na letiště, kde jsou zástupci dopravců nebo agenti;
• U přímých letů dopravce do prvního nástupního bodu;
• Pokud se s dítětem setkáte na letišti příletu;
• Přeprava dětí bez doprovodu se provádí pouze ve službě ekonomické třídy vystavením jízdenky za zvýhodněné jízdné jakékoli značky (bez uplatnění dětské slevy) a zaplacením příplatku za službu přepravy dítěte bez doprovodu.

Sedadla v kabině letadla pro děti bez doprovodu

Sedadla v kabině letadla pro děti bez doprovodu jsou určena s ohledem na následující požadavky:

• Sezení na místech poblíž nouzových východů je zakázáno;
• dostupnost nouzového záchranného vybavení;
• možnosti dohledu a péče během letu ze strany vedoucího letušky;
• Je zakázáno poskytovat místo vedle dospělého cestujícího muže.

Pokud jsou na palubě letadla dvě děti bez doprovodu, které cestují společně, je nutné, pokud je to možné, zajistit jim místa k sezení vedle sebe.

Online check-in pro nezletilé bez doprovodu není na webu letecké společnosti možný.

Osoba doprovázející dítě musí zůstat na letišti odletu až do skutečného odletu letadla.

Cena služby “Přeprava dítěte bez doprovodu”: (cena závisí na tarifní značce, době přepravy a dni v týdnu)

• od 45 € do 60 € , pokud doprava začíná ze země:
• Zobrazit seznam zemí – Arménie
  – SNS, kromě Arménie (Rusko, Ázerbájdžán, Bělorusko, Gruzie, Kyrgyzstán, Moldavsko,
  Uzbekistán, Tádžikistán)
  – Evropa (Bulharsko, Polsko, Řecko, Kypr, Itálie, Španělsko, Malta, Portugalsko,
  Německo, Česká republika, Rakousko, Albánie, Srbsko, Andorra, Bosna a Hercegovina, Lichtenštejnsko,
  Lucembursko, Černá Hora, Makedonie, Rumunsko, Slovinsko, Finsko, Maďarsko, Švýcarsko,
  Spojené království, Norsko)
  – africké země (Tunisko)
  – jakýkoli stát, který není na seznamu zemí
• od 45 $ do 60 $ , pokud doprava začíná ze země:
• Zobrazit seznam zemí – CIS (Kazachstán, Turkmenistán, Ukrajina)
  – Evropa (Türkiye)
  – Afrika (Tanzanie, Keňa, Maroko, Alžírsko, Jižní Afrika, Madagaskar)
  – země západní polokoule (včetně Dominikánské republiky, Jamajky, Brazílie, Kuby, Mexika,
  Argentina)
  – zemí Blízkého východu (SAE, Írán, Libanon, Saúdská Arábie, Bahrajn, Irák, Omán, Sýrie, Egypt,
  Jordánsko, Palestina, Katar, Izrael, Kuvajt, Súdán, Jemen)
  – Asie (Indie, Čína, Hong Kong, Singapur, Thajsko, Macao, Mongolsko, Kambodža, Malajsie, Myanmar (Barma),
  Laos, Indonésie, Vietnam, Tchaj-wan, Filipíny, Brunej)

Pravidla pro registraci služeb:

• Registrace služby „Dítě bez doprovodu“ je povolena pouze z tarifů v ekonomické třídě po potvrzení leteckou společností;
• Registrace služby je povinná pro cestující ve věku od 5 do 12 let. Od 12 do 16 let je služba dostupná na vyžádání;
• Přeprava dětí bez doprovodu se provádí pouze přímými lety dopravce, a to na první nástupní místo. U transferové dopravy je registrace služby zakázána.

Vrácení platby za službu „Přeprava dítěte bez doprovodu“:

• více než 4 hodiny před odletem – povoleno;
• od 4 hodin nebo méně před odletem – návrat je povolen pouze současně s odmítnutím přepravy nebo učiněným v reklamačním řízení.

Čekání na letišti a dlouhý let se může pro miminko, rodiče i jejich spolucestující proměnit v noční můru. Maria Veselová, zkušená cestovatelka a fanynka výletů na Tripsteru, metodou pokus-omyl zjistila, jak se tomu vyhnout. Se svým rokem a půl starým synem už letěla sedmkrát. V článku se mladá matka dělí o triky a rady.

Proč jsme se rozhodli letět

Dříve jsem nechápala rodiče cestující s kojenci. Zdálo se mi, že je to výsměch všem: dítěti, rodičům i nešťastným spolucestujícím. Takže s narozením syna jsem si dala rozkaz trpět tři roky bez cestování. Ale manželova práce to upravila. Jel na dlouhou služební cestu a já s Maxem jsme letěli za ním: nechtěli jsme se na dlouho oddělovat.

Foto: osobní archiv autora

V důsledku toho jedna služební cesta plynula do druhé a pak jsme se rozhodli, že na pár měsíců budeme žít v Turecku u moře a s dítětem se do moskevské břečky nevracet. V té době jsme se už vůbec nebáli letů. Za něco málo přes rok měl můj syn za sebou sedm letů. Ve třech, pěti, devíti a čtrnácti měsících. Ukázalo se, že to není nic strašného a není třeba se kvůli pár hodinám ve vzduchu s dítětem vzdávat dovolené u moře. Rodiče se jen musí pořádně připravit. Předvídání otázek: ne, moje dítě nikdy nebylo klidná „cuketa“. První měsíce života prakticky nespal a hodně plakal. Poté začal plakat méně často, ale jakmile se naučil lézt, kategoricky odmítal sedět v klidu. V jedenácti měsících můj syn běhal a naučil se být všude najednou. Obecně, když jsem si poprvé uvědomila, že budeme muset hodně létat, málem jsem úplně zešedivěla. Ale vzpamatovala jsem se a chodila s otázkami k lékařům a zkušeným cestovatelům a také jsem si znovu přečetla desítky článků na toto téma. Koneckonců, za pár hodin letu s malým dítětem nemusí něčí psychika vydržet nekonečný dětský křik po celé kabině. A takový stres miminku moc neprospívá.

Mnoho letišť má hřiště. Foto: osobní archiv autora

Příprava pomohla. Všechny lety byly téměř perfektní: během prvního pětihodinového letu dítě plakalo celkem 16 minut. Během dalších letů ne déle než 7 minut a během posledního letu neplakalo vůbec. Sdílím pracovní doporučení. Všechny rady a pravidla lze rozdělit do dvou skupin v závislosti na věku miminka. První je předtím, než dítě začne sedět, lézt a zkoušet pevnou stravu. Tedy, když je těžké ho rozptýlit hrami a jídlem. Druhá je po.

Létání s dítětem mladším šesti měsíců

Nejcennější radou před létáním v nevědomém věku se ukázaly konzultace s lékaři. Před cestou by rodiče měli dítě ukázat pediatrovi, ORL specialistovi a kardiologovi. Je nutné se ujistit, že dítě nemá žádné problémy se srdcem, dýcháním, ušima. Hlavní užitečné rady, které jsem se naučila z lékařských konzultací: prso nebo láhev – v ústech, když dítě nespí. Zvláště během vzletu a přistání. Pokud dítě nesaje mléko, dejte mu alespoň dudlík (i když jste proti). Polykání pomáhá snižovat tlak na uši a hladinu stresu v neznámém prostředí, takže pokud je to možné, prodlužte proces sání co nejvíce. Také vím, že některým dětem ORL specialisté doporučují dávat si do nosu vazokonstrikční kapky, které jim pomohou zvládat změny tlaku. Nám to ale lékař nedoporučil a navíc můj syn neměl žádné ucpané nosy ani dýchací potíže. Takže jsem to neudělala. Na palubě se hodily chrastítka, vlhčené ubrousky a deka. A pokud dokážete dítě rozptýlit improvizovanými prostředky a požádat sousedy o ubrousky, pak je deka nenahraditelná věc. Zaprvé se s ní můžete přikrýt při krmení, a zadruhé si ji dát pod loket, pokud držíte dítě v náručí. To druhé šetří páteř. První let lze nazvat relativně úspěšným: dítě spalo čtyři hodiny, ale pak na 16 minut dostalo hysterický záchvat.

Několik dalších užitečných tipů

V článcích o létání s miminky bylo ještě pár tipů, které jsem nevyzkoušela, ale třeba se někomu budou hodit:

• Na letišti se odbavte v samostatné frontě pro business třídu. Zkoušel jsem to, ale recepční odmítla. Nejspíš jsme měli jen smůlu. Moji přátelé dvakrát použili Priority Pass.
• Objednejte si u letecké společnosti dětskou postýlku (to by se mělo udělat předem). Mám naprosto krotké dítě, takže jsem tuto myšlenku zavrhla. Všechny děti jsou ale jiné: mnoha miminkům je v kolébce pohodlnější, protože se tam můžou natáhnout. Moje kamarádka s klidným dítětem byla s takovou postýlkou moc spokojená: její syn spal, měl volné ruce.
• Vyrobte si speciální „uši Mickey Mouse“ během vzletu a přistání. Toto doporučení jsem viděla na blogu letušky. Jde o to, dát si papírové kelímky namočené v horké vodě a přiložit si je na uši. Zdá se, že to pomáhá adaptovat se na změny tlaku. Nezkoušela jsem to: moje dítě v té době spalo a já se nehýbala. V trochu vědomějším věku se moje dítě o kelímky příliš zajímalo a nedovolilo mi tuto metodu vyzkoušet.
• Požádejte stevardy, aby ohřáli krmnou směs. Praktická rada: miminka na láhvi shledávají příjemnějším sát něco teplého.
• Zacpávejte si uši vatou (například stisknutím víčkem), aby dítě neleklo zvuku turbín. Nezkoušela jsem. Myslím, že tady všechno záleží na reakci dítěte na takový zásah.

Létání s dítětem starším šesti měsíců

Od chvíle, kdy dítě začne aktivně lézt a objevovat svět, se vše omezuje na jeden princip: utéct předem a zaujmout ho během letu.

Na letišti jsem syna oblékla do co nejpohodlnějšího a nejodolnějšího oblečení proti ušpinění a vzala velké balení vlhčených ubrousků. Poté jsme šli lézt do dětských heren, na pohovky v kavárnách nebo na jiná prázdná a relativně čistá místa. Rada, abychom se k letadlu prostě jen svezli v kočárku, byla v našem případě bohužel zbytečná.

Vždycky jsem si s sebou bral míč a napůl vyfouknutý balónek: dalo se za nimi běhat po čtyřech. Je to vtipné, ale kolem balónku se vždycky shromáždila skupinka dětí od šesti měsíců do čtyř let, zatímco auta a tablety s kreslenými postavičkami byly ignorovány.

Foto: osobní archiv autora

Před nástupem do letadla je potřeba se ujistit, že plenka dítěte je čistá a že oblečení nikde netlačí. Tady je jedna rada: vyhýbejte se příliš těsným ponožkám a kalhotám s gumičkou dole (i když předtím netlačila) nebo s pevnou gumičkou na bříšku. Takže jednou mému dítěti otekly nožičky (myslela jsem si, že to u malých dětí není možné) a kalhoty, ve kterých se nejednou vlezl, mu zanechaly na nožičkách rýhy od gumiček.

V kabině letadla se používá všechno. Jak píší psychologové, je těžké udržet pozornost miminek na jedné věci déle než pět minut. Sbalila jsem si tašku na nástup do letadla podle následujícího principu:

• dvě hračky, se kterými si dítě rádo hraje;
• dvě nové hračky pro stimulaci objevování;
• něco interaktivního, ale tichého: odtrhávací obličeje na suchý zip (naše oblíbené), hmatové knížky, vyskakovací panáčky;
• neprůhledný sáček s gumovými zvířátky, z něhož se střídavě dívali ven a říkali „kuk“.

Také jsme studovali bezpečnostní pokyny, časopisy, vkládali do sebe jednorázové kelímky a vyváleli kuličky z ubrousků. Zkrátka rodič se musí namáhat a pracovat jako animátor, střídat aktivity každých pár minut.

A samozřejmě můžete dítě rozptýlit jídlem. Je lepší vybírat z vašich oblíbených, i když to nejsou ty nejzdravější produkty. Létání je stresující a pokud dítě odmítá jíst a má hlad, nic dobrého z toho nebude. Vzala jsem si s sebou ovocné pyré bez cukru, lahvičku s umělým mlékem, kousek chleba, dětské sušenky, plátky hroznů, sýrové a masové pyré.

Naposledy (ve 14 měsících) jsem svému dítěti dovolil ochutnat jídla pro dospělé přímo z talíře. Samozřejmě bez sladkostí a uzených jídel. Můj syn byl asi dvacet minut hrdý, šťastný a pohlcený. Je to docela bezpečné, letecké společnosti nabízejí cestujícím univerzální dietní jídlo pro každého. Bez pálivého koření, kaluží tuku a exotických produktů.

Takhle jsme si mohli zkrátit 3,5 hodiny letu a malý spal další 1,5 hodiny.

Škodlivé rady: co nedělat

Narazil jsem na další doporučení, jak zabavit dítě během letu, ale podle mého názoru jsou sporná:

• Mnoho rodičů doporučuje bavit dítě procházkami po kabině, ale zaprvé je to nebezpečné. Zadruhé, v letadle s úzkými uličkami mezi sedadly je prostě nemožné dítě cestou na toaletu obejít. Myslím, že jedinou možností, kdy se vyplatí tuto radu dodržovat, je dlouhý let (od 7 hodin) širokotrupým letadlem.
• Také se doporučilo vzít si spinner s přísavkou. Ale spinner se nikde jinde než k okénku nelepí. Takže ho nebudete moci připevnit k sedadlu před sebou a roztočit. Mnoho rodičů si bere i omalovánky, ale to je relevantní pro starší děti.
• Myšlenka brát stavebnice s mnoha díly se také nesetkala s vítáním: je nepohodlné je sestavovat zavěšené a navíc polovina dílů bude rozházená po chatě a nenávratně ztracená.
• O radě pustit si na telefonu kreslené filmy nebo dát dítěti hudební hračku taktně pomlčím. Nevím, co říct rodičům, kteří jsou připraveni nechat roční dítě na několik hodin u obrazovky. Stejně jako těm, kteří nešetří uši svých sousedů a nutí je poslouchat „Modrý traktor“ naplno.

Ale zkusím na příští let sehnat silné opakovaně použitelné samolepky a busybook se zipy a suchým zipem uvnitř. Ukazuje se, že tyhle záchranné vesty si nemůžete jen tak koupit v obchodě. Musíte si je objednat předem na tržištích.

Foto: osobní archiv autora

Závěr

Už teď sním o dalším letu – na dovolené, ne pracovním. A let mě netrápí, protože teď vím, že pokud jsou rodiče připraveni zapojit se do přípravy akce a vymýšlet hry na palubě, tak všechno klapne. I s hyperaktivním miminkem.

Autor: Marie Veselová