Klimatizace pro serverovny. Klimatizace pro serverovnu

Serverovna je samostatná místnost uvnitř budovy, která nemá okna. Místnosti, které nelze na nic jiného upravit, jsou velmi často předávány serverovnám. Serverovny někdy nemají ani ventilaci. V těchto místnostech je horko a dusno a výpočetní technika vyžaduje nízké teploty vzduchu s určitou úrovní vlhkosti. Jsou všechna klimatizační zařízení vhodná pro chlazení takové místnosti?

INTECH-Climate je připraven implementovat profesionální řešení pro klimatizaci a další inženýrská zařízení. Provedeme kompletní cyklus prací na klíč: návrh, výběr, dodávku, instalaci a údržbu.

Zavolej teď: . Odešlete žádost

Charakteristika klimatizace pro místnost se serverovým zařízením

Výběr klimatizačního zařízení pro serverovnu velmi často spadá do rukou IT specialistů, takže výběr požadovaného typu split systému je omezen jejich osobními preferencemi. Ve skutečnosti ale vůbec nezáleží na tom, jaký typ klimatizace pro serverovnu v ní bude ochlazovat vzduch, důležité je, aby fungovala bez přerušení po dlouhou dobu, 365 dní v roce, „bez přestávek nebo dnů volna“, v mrazu při -30C° a v horku +45C°. Aby klimatizace fungovala v takovém teplotním režimu, musí být zpočátku zakoupena se „zimní sadou“.

Důležité! Ne všechny produkty výrobců umožňují instalaci „zimní sady“ a na to je třeba při výběru dávat zvláštní pozor. Některé systémy klimatizace lze „upgradovat“ pouze na -10C° – 15C°.

Pojďme si nastínit nezbytné požadavky na systém klimatizace pro serverovnu:

• Zimní set. Takoví známí výrobci jako DAIKIN, MITSUBISHI ELECTRIC a některé další společnosti mohou na přání okamžitě nainstalovat „zimní sadu“ na své klimatizační zařízení. Můžete to udělat jinak: nejprve si kupte klimatizaci a poté ji nainstalujte na zařízení v autorizovaném servisním středisku, ale předtím byste si měli vyjasnit otázku záručního servisu. Některé výrobní společnosti odmítají poskytovat zákazníkům záruční servis po instalaci „zimní sady“ a některé jej snižují na polovinu. Hlavní hráči na trhu klimatizačních zařízení však stále ponechávají záruku beze změny.
• Rotace a rezervace. Činnost téměř každého podniku dnes závisí na počítačích, takže si nelze představit, co se stane, když selžou servery a lokální síť. Právě pro zvýšení spolehlivosti klimatizačního systému mnoho dobrých manažerů instaluje do serverovny několik jednotek, které jsou propojeny do jedné sítě speciálním rotačním zařízením. Pokud selže jeden split systém, zařízení automaticky uvede do provozu záložní klimatizaci. V provozním režimu se jedno zařízení zastaví kvůli odpočinku a údržbě, zatímco druhé se automaticky uvede do provozu.

Požadavky na klimatizaci serveroven

Pro zajištění optimálních podmínek pro provoz serverů jsou vybaveny speciální místnosti, obvykle bez oken, ale s povinnou instalací klimatizačních systémů. Serverové místnosti nemusí být napojeny na obecný ventilační systém a kvůli nedostatečnému proudění vzduchu může dojít ke zvýšení vlhkosti a teploty. Kritické hodnoty těchto parametrů jsou škodlivé jak pro lidi, tak pro výpočetní zařízení, protože zvyšují nehodovost provozu počítače.

Serverovny proto musí být provozovány za zvláštních podmínek:

1. Pokojová teplota ≤ 25oС, optimální hodnota teploty je 15-22oС;
2. Procento vlhkosti: 75 % v zimě, 65 % v létě;
3. Rychlost proudění vzduchu v serverové místnosti ≤ 0,3-0,5 m/s;
4. Minimální znečištění ovzduší;
5. Hladina hluku zařízení ≤ 65 dB.

Aby se minimalizovaly faktory, které negativně ovlivňují provoz zařízení, měly by být serverové místnosti vybaveny výkonnými klimatizačními zařízeními, které plní specifické úkoly, jako jsou:

1. Udržování optimální teploty v místnosti se zařízením;
2. Čištění vzduchu z mikročástic;
3. Regulace a regulace vlhkosti.

Jakýkoli výpočet klimatizace v serverové místnosti je zaměřen na zvýšení výkonu zařízení. Za standardní praxi se považuje delegování výpočtů na specialisty. Přesnost výpočtů je dána dostupností údajů o celkové ploše serverovny, vybavení místnosti systémy přirozeného a nuceného větrání, celkovým množstvím výpočetní techniky, úrovní tepelného výkonu jednotlivého serveru, teplotou a vlhkostí v místnosti bez nainstalovaného počítačového vybavení.

Požadavky na klimatizační zařízení v serverových místnostech:

1. Nedoporučuje se instalovat klimatizační zařízení s nízkým výkonem v serverovnách, protože nejsou schopny zajistit specifikované provozní parametry zařízení;
2. K zachycení prachu musí být instalovány vzduchové filtry;
3. Doplnění klimatizačního zařízení o „zimní sady“, které dokážou udržet teplotu v serverové místnosti bez ohledu na venkovní teplotu, atmosférický tlak a vlhkost.

Zimní sada pro klimatizaci obsahuje tři systémy:

1. Regulátor otáček motoru ventilátoru klimatizace, který zabraňuje přehřátí nebo přechlazení výparníku při foukání proudem vzduchu o teplotě ≥ +30oС a -20oС;
2. Ohřívač kompresoru slouží k ohřevu oleje v kompresoru, který se používá k mazání pohyblivých částí;
3. Ohřev drenážní vpusti.

Každá klimatizace musí být zdvojena, aby nebyla narušena důslednost zachování požadavků na specializované prostory. Proto je standardním řešením tohoto problému instalace několika klimatizačních jednotek nebo jejich skupin v místnosti, spojených do jedné jednotky. Kombinace poskytuje rotační jednotku – zajišťuje nepřetržitou klimatizaci a větrání místností se zařízením, které při provozu vytváří velké množství tepla. V takových schématech se klimatizace zapínají jedna po druhé.

Pokud selže jedna nebo více jednotek klimatizačního zařízení, aktivují se jejich záložní kopie a automaticky se uloží optimální podmínky teploty a vlhkosti. Střídavé zapínání klimatizací zajišťuje jejich nepřetržitou údržbu, opravy a neustálé sledování zátěže serverového zařízení.

Způsoby klimatizace serverovny

Chlazení serveroven lze dnes provádět třemi způsoby:

Chlazení haly

Chlazení v měřítku celé serverové místnosti, nebo jak tomu říkají odborníci, na úrovni místnosti, vypadá takto.

Jednoduše nainstalují do místnosti klimatizační zařízení, aby ochladili vzduch. Samotný vzduch může být vypouštěn do prostoru místnosti, nebo pomocí zdvojené podlahy může jít přímo do rozvaděčů. Jedná se o poměrně efektivní a pohodlný způsob, protože při použití zdvojené podlahy můžete instalovat ventilátory i pro jednotlivé skříně.

Hlavní nevýhodou této možnosti je nerovnoměrné rozložení proudění vzduchu, což má za následek různé teploty v blízkosti stojanů. V tomto systému se navíc mísí ohřátý a ochlazený vzduch, což znamená, že na chlazení stojanů bude potřeba více energie. Část energie je také ztracena, protože určité množství vzduchu se vrací do chladiče a obchází počítačové vybavení.

S těmito nedostatky je třeba počítat již ve fázi vývoje a pokud možno je obejít pomocí různých profesionálních triků.

Chlazení jednotlivých řad

Když jsou jednotlivé řady ochlazovány, proudění vzduchu se pohybuje předvídatelněji a jejich cesty jsou kratší. Každá klimatizační jednotka je „odpovědná“ za udržování teploty na malém prostoru, což eliminuje potřebu výkonných ventilátorů a snižuje tak náklady na energii.

Tento klimatizační systém je zvláště účinný pro velké serverovny a datová centra, kde jsou izolovány chodby pro teplý a studený vzduch. Pro maximální efekt lze každou řadu vybavit speciálními instalacemi, které budou nasávat ohřátý vzduch, ochlazovat jej a vyhazovat do studené chodby.

Klimatizace jednotlivých serverových racků

Díky individuálnímu rackovému chlazení má každá skříň efektivně vlastní klimatizaci. Zároveň jsou uvnitř skříně izolované prostory pro pohyb ohřátého a ochlazeného vzduchu.

Díky tomu se vzduch cirkulující uvnitř skříní nedostane do místnosti, ve které se nachází. To znamená, že klimatizace je správně nainstalována, pracuje s vysokou účinností a její kapacita je plně využita.

Tento způsob chlazení bude dražší než ostatní výše uvedené způsoby. Je vhodný pro použití v případech, kdy je určen k chlazení místností s výkonným počítačovým vybavením, což znamená přítomnost oblastí s vysokým vyzařováním tepla v místnosti.

Výběr vybavení

Vybrat klimatizaci pro místnost, která obsahuje malé množství počítačového vybavení, není tak obtížné. Tyto Objekty jsou zpravidla chlazeny domácími systémy a výpočet požadovaného výkonu není složitý a provádí se poměrně rychle.

Přes veškerou zdánlivou jednoduchost a jasnost však nedoporučujeme, abyste tyto práce prováděli sami nebo se zapojením nekvalifikovaných odborníků.

V této práci je dostatek nuancí a chyby mohou později vést k vážným finančním ztrátám.

Pokud mluvíme o velkých prostorách s velkým počtem počítačových instalací, které vyžadují přesnou údržbu teploty a vlhkosti, pak je v těchto případech zpravidla použití domácího vybavení fatální. Takové úkoly řeší průmyslová přesná zařízení.

Kontaktujte nás a my pro vás vyvineme optimální řešení serveroven klimatizace!

Naše záruky nejsou prázdné sliby. Jsou jasně uvedeny ve smlouvě, kterou uzavíráme s každým zákazníkem!

Prostory vhodné pro umístění výkonného výpočetního zařízení musí být vybaveny klimatizačním zařízením.

Efektivní provoz serverů závisí na optimální teplotě, vlhkosti a dalších podmínkách. Klimatizace pro serverovny musí mít určité funkční parametry, aby efektivně řešily zadané úkoly.

Pro serverovnu jsou vybrány speciální klimatizace, které mohou zajistit stabilní provoz

Při výběru zařízení je třeba vzít v úvahu řadu povinných požadavků. Běžná klimatizace nemusí být schopna udržet optimální podmínky v serverové místnosti.

Pravidla výběru

Nástěnné klimatizace jsou nejoblíbenější pro instalaci v serverovnách. Existují tři typy dělených systémů používaných pro chladicí zařízení:

1. Nástěnné modely jsou kompaktní a relativně levné. Tato technologie má několik nevýhod: pevná délka vedení a nízký studený výkon. Výkon je také omezen na 10 kW. Pro velkou místnost tento výkon nemusí stačit. Freonová řada může být 15-25 m dlouhá.
2. Stropní – modely s vysokým studeným výkonem. Vzduch je směrován podél povrchu stropu a rovnoměrně distribuován po celé místnosti. Výhodou je možnost umístit vnější a vnitřní jednotky ve značné vzdálenosti od sebe (až 50 m).
3. Rozdělené systémy jsou modelem často instalovaným v serverovnách. Obvykle je vnitřní jednotka navíc vybavena funkcí odvlhčování a speciálními filtry pro ochranu místnosti před prachem a udržení optimální vlhkosti.

Pro malou místnost je vhodná poloindustriální verze klimatizace s rotací a zálohováním. Precizní systémy poskytují přesnější regulaci teploty a vlhkosti.

Přesné přístroje

Zařízení tohoto typu mají vysokou přesnost čtení. Chyba ve čtení vlhkosti v takových klimatizacích není větší než 5% a teplota je 0,5 stupně. Zařízení mají dlouhou životnost a mohou pracovat nepřetržitě až 20 let. Ale náklady na takové produkty jsou poměrně vysoké.

Precizní systémy si dobře poradí se zvýšenou prašností místnosti, kde je umístěna elektronika. Jsou ideální pro použití v serverovnách. Tato zařízení mají řadu výhod:

1. 1. Přesné stanovení a udržení parametrů hmotnosti vzduchu.
2. 2.Dlouhý a nepřetržitý provoz bez nutnosti údržby.
3. 3. Vysoká spolehlivost a životnost.
4. 4. Schopnost pracovat s náhlými změnami teploty.
5. 5. Dobrá interakce se vzdálenými zařízeními pro ovládání a monitorování.

Přesné vybavení se v aplikacích serverových místností osvědčilo již mnoho let. Výrobci takových klimatizací zaručují vysoce kvalitní provoz svých výrobků.

Zálohování napájení klimatizace v serverovnách

Je racionální navrhovat klimatizaci pro serverovny s 50–100% redundancí. Se 100% rezervací projekt zahrnuje dvojnásobný počet klimatizací. Děje se tak z bezpečnostních důvodů – v případě náhlého selhání některé z klimatizací zůstane drahé serverové zařízení v bezpečí, protože zbývající zásoby klimatizací budou nadále fungovat. V tomto případě zařízení funguje na střídavém principu: když jeden pracuje, druhý odpočívá. Životnost se tak zdvojnásobí. S 50% rezervou pracují nepřetržitě pouze 2 klimatizace.

Mikroprocesorový ovladač pro klimatizace v serverové místnosti.

V nejdůležitějších serverovnách také nabízíme automatizované zálohování napájení, které umožňuje:

• střídavě zapínejte klimatizace, abyste zajistili jejich rovnoměrné opotřebení (obvykle každých 24 hodin, ale můžete nastavit libovolný časový interval);
• spusťte klimatizaci v pohotovostním režimu, pokud se z nějakého důvodu zastaví v provozu (například v případě nouze);
• spusťte záložní klimatizaci, pokud se zvýší přítoky tepla do serverovny a jedna klimatizace se s nimi nedokáže vyrovnat, a udržujte teplotu v místnosti ve specifikovaných parametrech na základě teploty nikoli na vstupu do výměníku klimatizační jednotky, ale v bezprostřední blízkosti zařízení serverovny (díky vzdálenému teplotnímu čidlu), což umožňuje automatizaci rychleji reagovat na zvýšení teploty a spustit druhou klimatizaci;
• poslat nouzový signál do ústředny v případě nouze;
• integrace do hasicího systému budovy;
• a další užitečné a potřebné funkce.

Klimatizační systémy se instalují stejným způsobem na celulárních základnových stanicích, kde, stejně jako v serverovnách, naši specialisté nashromáždili rozsáhlé zkušenosti s instalací systémů udržování teploty.

​

Služby klimatizace

• Projektování klimatizačních systémů
• Montáž klimatizačních systémů
• Servis klimatizací
• Diagnostika klimatizace
• Uvedení klimatizačních systémů do provozu

Zařízení instalované v serverové skříni vyžaduje chladicí systémy, aby se zabránilo přehřátí a poškození zařízení. Existuje několik způsobů chlazení zařízení instalovaného ve skříni.

PŘIROZENÁ KONVEKCE, ZÁŘENÍ
Přirozená konvekce je způsob chlazení, který se používá bez ventilátorů nebo jiných zařízení. Vycházejí z toho, že teplý vzduch stoupá a studený klesá. Tento proces lze urychlit instalací otvorů v horní a spodní části skříně.

VOLNÁ KONVEKCE
Volná konvekce je způsob chlazení, který využívá přirozenou cirkulaci vzduchu. Vychází ze skutečnosti, že teplý vzduch stoupá a studený klesá. Tento proces lze urychlit instalací otvorů v horní a spodní části skříně.

NUCENÁ KONVEKCE
Nucená konvekce je metoda chlazení, která využívá ventilátory k cirkulaci vzduchu uvnitř skříně. Tato metoda může být účinná, pokud zařízení ve skříni generují velké množství tepla.

TLAKOVÉ VĚTRÁNÍ
Push ventilace je metoda chlazení, která využívá ventilátory k nucení vzduchu cirkulovat uvnitř skříně. Vzduch lze nasávat otvory v předním panelu skříně a odvádět otvory v zadním panelu.

CHLAZENÍ VZDUCHEM
Chlazení vzduchem je metoda chlazení, která využívá vzduch k chlazení zařízení uvnitř skříně. Vzduch lze ochladit průchodem přes výměník tepla nebo klimatizaci.

KLIMATIZACE
Klimatizace je způsob chlazení, který využívá klimatizace k ochlazení vzduchu uvnitř skříně. Klimatizační jednotky mohou být instalovány uvnitř nebo vně skříně a mohou k chlazení vzduchu používat vodu nebo chladivo.

TERMOELEKTRICKÉ MODULY
Termoelektrické moduly jsou metodou chlazení podobnou klimatizaci, kromě toho, že využívají elektrický proud k vytvoření teplotního rozdílu. Tato metoda může být účinná pro chlazení malých skříní a může být instalována uvnitř nebo vně skříně.

KAPALNÉ CHLAZENÍ
Kapalinové chlazení je metoda chlazení, která využívá kapalinu k chlazení zařízení uvnitř skříně. Kapalina cirkuluje trubkami namontovanými na vyhřívaných prvcích a je vypouštěna ven za účelem chlazení. Tato metoda může být účinná pro chladicí zařízení, která generují velké množství tepla.

Každý způsob chlazení má své výhody a nevýhody a výběr způsobu závisí na požadavcích na zařízení a provozních podmínkách.

SYSMATRIX — SVĚT PRACOVNÍCH TECHNOLOGIÍ!

Líbil se vám článek? Sdílet s přáteli:

zůstat v kontaktu

Přihlaste se k odběru newsletteru a buďte informováni o všech zajímavých akcích a nabídkách!

Gratuluji! Vaše předplatné bylo úspěšně dokončeno!

Žádný spam zaručen!

© 2025 Všechna práva vyhrazena. Platební metody | Doručení | Záruka a vrácení —>

Záruční povinnosti

Tato nezávislá záruka výrobce běží souběžně se zákonnou standardní zárukou kupujícího a je dostupná pouze přímému (původnímu) kupujícímu nového produktu.

1. Záruka výrobce zaručuje uživateli, který je prvním kupujícím nového zařízení, že v souladu se standardními záručními povinnostmi jsou jím zakoupené výrobky bez viditelných a skrytých výrobních vad. Záruka výrobce stanoví, že podle uvážení výrobní společnosti bude výrobek opraven nebo vyměněn za podobný. Uživatel nemůže být omezen v právu odstoupit od kupní smlouvy uzavřené s prodávajícím ani v právu zrušit obchod s prodávajícím na základě této záruky výrobce. Uživatel nebude hradit náklady spojené s uplatněním reklamací a vyřizováním záručních případů, ve kterých mu náleží práva stanovená touto smlouvou. Jedinou výjimkou může být nutnost výměny jednotlivých částí nebo prvků zařízení poškozených vinou kupujícího. V tomto případě bude na nový náhradní díl vystavena faktura zohledňující slevu poskytnutou uživateli úměrně zbývající životnosti starého dílu. Na veškeré plechové skříně, regály a příslušenství je poskytována záruka 36 měsíců. Na elektronické komponenty a elektrické příslušenství se vztahuje záruka 12 měsíců od data nákupu. Toto období by se mělo počítat od data nákupu uživatelem. K prokázání práv vyplývajících z této smlouvy musí uživatel předložit prodejní doklad s datem nákupu. Tento požadavek nemůže být nahrazen žádnými jinými prohlášeními učiněnými během online plnění této smlouvy. Za poskytnutí důkazu o uplatnění záruky odpovídá uživatel.

Podmínky a možné podmínky pro vrácení zboží
Záruku na produkt poskytuje distributor předepsaným způsobem a za podmínek výrobce, při dodržení pravidel skladování a používání dodaného produktu v souladu s technickou dokumentací. Záruční doba se počítá od okamžiku předání výrobku kupujícímu.
V případě zjištění skrytých výrobních vad na dodaném výrobku po převzetí výrobku a při jeho provozu v záruční době jsou podmínky záruční opravy zařízení stanoveny výrobcem tohoto zařízení. Pro provedení záručního servisu je kupující povinen samostatně doručit do servisního střediska výrobek celý, pokud možno v originálním továrním obalu nebo v jiném obalu, který splňuje požadavky výrobce na přepravu tohoto typu zařízení.

Záruční povinnosti se nevztahují na zařízení:

• s mechanickým poškozením;
• vystavena nepřijatelnému vystavení nepříznivým vnějším podmínkám;
• byl kupujícím upraven nebo s ním jinak manipulováno;
• selhal v důsledku porušení požadavků na provoz zařízení uvedených v návodu a jiné dokumentaci;
• s prošlou nebo nedoloženou záruční dobou;
• s poškozeným označením, které neumožňuje zjistit sériové číslo výrobku. v rozporu s doporučeními pro serverovnu, která byla vyvinuta na základě norem TIA/EIA-568-B, EN 50173, ISO/IEC 11801 a GOST R 53246-2008.

Výměna a vrácení zboží

Kupující – fyzické osoby
Vrácení a výměna zboží zakoupeného pro osobní potřebu se řídí zákonem Ruské federace „O ochraně práv spotřebitele“ a občanským zákoníkem Ruské federace. Na základě čl. 502 občanského zákoníku Ruské federace „O ochraně práv spotřebitele“ má kupující právo na výměnu vysoce kvalitního nepotravinářského výrobku zakoupeného od prodávajícího, který mu nevyhovuje velikostí, stylem, barvou, rozměry. , atd., za předpokladu, že prodejce má obdobný produkt, přepočítání ceny. V případě, že prodávající takové zboží nemá, má kupující právo vrátit zakoupené zboží a obdržet za něj zaplacenou částku.
Seznam nepotravinářských výrobků řádné kvality, které nelze vrátit nebo vyměnit za podobný výrobek jiné velikosti, tvaru, rozměru, stylu, barvy nebo konfigurace je stanoven nařízením vlády Ruské federace ze dne 19. ledna 1998 č. 55. Kupující má právo na výměnu nepotravinářského zboží v řádné kvalitě do 14 (čtrnácti dnů), nepočítaje v den jeho nákupu. Výměna nepotravinářského výrobku v řádné kvalitě se provádí, pokud určený výrobek nebyl použit, je zachována jeho prezentace, spotřebitelské vlastnosti, pečetě, výrobní etikety a obaly a existuje také prodejní doklad nebo pokladní doklad nebo jiné doklad potvrzující platbu za uvedený produkt. Není-li v den, kdy kupující kontaktuje prodávajícího, podobný výrobek k dispozici k prodeji, má kupující právo odmítnout uzavření kupní smlouvy a požadovat vrácení peněžní částky zaplacené za uvedený výrobek. Žádost kupujícího o vrácení peněžní částky zaplacené za uvedený produkt musí být uspokojena do tří dnů ode dne vrácení uvedeného produktu. Po dohodě mezi kupujícím a prodávajícím lze zajistit výměnu zboží při uvedení podobného výrobku do prodeje. Prodávající je povinen neprodleně informovat kupujícího o dostupnosti obdobného produktu k prodeji. Pro výměnu zboží v nevyhovující kvalitě musíte mít do 20 dnů od podpisu potvrzení o převzetí zboží závěr z autorizovaného servisu nebo servisního střediska společnosti NETWORK ENGINEERING. Na základě tohoto závěru Vám na Vaši žádost tento produkt vyměníme za podobný, případně vrátíme za něj zaplacené peníze. V případech, kdy je vada uznána jako nevýznamná, neopakující se, vyžadující drobné opravy, které nemají vliv na výkon a vzhled výrobku, na základě článku 18 zákona o právech spotřebitele (citát: „Ve vztahu k technicky složité a drahého zboží, požadavky spotřebitele na jeho výměnu za zboží obdobné značky (model, článek), jakož i výměnu za stejné zboží jiné značky (model, předmět) s odpovídajícím přepočtem kupní ceny podléhají uspokojení v v případě zjištění významných vad zboží Seznam technicky složitého zboží schvaluje vláda Ruské federace“). výměny nebo vrácení peněz budou zamítnuty. Pokud se prohlídkou zboží zjistí, že jeho vady vznikly vinou kupujícího, zákon stanoví povinnost kupujícího uhradit náklady spojené s prohlídkou.
Náklady na dopravu při výměně vadných věcí nese prodávající.

Kupující – právnické osoby
Vrácení a výměna zboží zakoupeného pro komerční účely se provádí v souladu s ustanoveními občanského zákoníku Ruské federace a kupní a prodejní smlouvy. Pokud produkt zakoupila právnická osoba a zakoupený produkt je kvalitní, nelze jej vrátit. Podmínky smlouvy jsou dodavatelem považovány za splněné, pokud odpovědné osoby při převzetí zboží podepíší jednotnou formu nákladního listu (TORG-12) (s plombou nebo plnou mocí). Vrácení zboží v nevyhovující kvalitě se zjištěnými výrobními vadami se provádí na základě písemné žádosti kupujícího. Kupující nemá právo odmítnout výrobek odpovídající kvality, který má individuálně definované vlastnosti, pokud může určený výrobek používat výhradně spotřebitel, který jej kupuje (usnesení vlády Ruské federace ze dne 27. září 2007 N 612 „ o schválení Pravidel pro prodej zboží na dálku.“). Například produkt dodaný podle individuální objednávky kupujícího. Pokud odmítnete nákup na místě, je třeba uhradit náklady na doručení (v souladu s článkem 497 odst. 3,4 občanského zákoníku Ruské federace).
Náklady na dopravu při výměně vadných věcí nese prodávající.

Vrácení peněz

Vrácení peněz se provádí bankovním převodem podle Přihlášky (na hlavičkovém papíře organizace, datum a referenční číslo).
Obsahující: „Název organizace“ požaduje vrácení peněz za (kvalitní zboží, nekompletní.), ve výši _____, zaplaceno na faktuře č. ____ datum.
Bankovní spojení „Název organizace“: INN/KPP, účet, BIC.
Podpis generálního ředitele a pečeť Enterprise.

Kontaktní údaje pro vrácení zboží

Výměna nebo vrácení se provádí prostřednictvím Platona Shchukina, manažera obchodního oddělení NETWORK ENGINEERING LLC na adrese: 115201, Moskva, Kotlyakovskaya str. 7/8, kancelář 201. Tel. +7 (800) 707-52-89